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猿来庵Jr

Author:猿来庵Jr
"猿来庵"は亡父のコラム名に由来しています。
自営の金物店での日々の話題を綴っています。


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賞味期限は?年かな
[20091217]
雪が降ってきました。今週から寒波が来るそうで積雪になりそうです。
となると必要なのが雪かきですね!これは↓ブリザードバスターという商品です。
名前だけでも「吹雪破壊者」ですが、まさに超強力、謳い文句は5年内の破損時交換です。
メーカー曰く「先は特殊樹脂、柄はグラスファイバー」米森林警備隊使用の直輸入品
PP100.jpg
10年前から販売していますが、得意先からのリピートが来ました。(ついに壊れたとの事)
当店の商品評価は「使いやすい」「丈夫」がウリですが、
10年経ってようやく評価が出た品です。安い品ではありませんので
お得意様にしか販売していませんが、信頼に応えてくれました。
経営をしている限り売上高の確保は必然ですが、お客様から満足を頂くという
「商人の目的」を達成するのには性急にやらずに余裕をもつ方が確実であり
時には好い運をつかむことがあると思います。
以前、おばあさんが買い物に来て
「孫の産湯に使った、たらいが壊れたので新しいのをくんな?」と
云われ販売した際「同じのがあって良かった」と大変喜ばれましたが
そのたらいは20年持ったそうです。

お客様からストレートに「安いのをくんな!」と云われる事がままあります、
買う側にしては然りです。ただ私としては商品は子供とおなじ
大事に扱って頂き、その家で頑張って働いて欲しい
使い捨てされるような子供は売れません。商いで賞味期限は違うと思いますが、
当店の賞味期限は10年単位で考えていこうと思います。
2009-12-17(Thu) 15:06 仕事 | TB(0) | コメント(1) | 編集 |

コメント
  • from ティンカーベル

    うちも、10年後のお客様の健康を考えています。(^^♪

    来年もよろしくお願いいたします。

    2009-12-31(Thu) 12:05 | URL | #- [ 編集 ]


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